GUARANTEE
家づくりの流れ・保証のこと
家づくりは、
建てることだけがゴールではありません。
相談から資金計画、設計、施工、
そしてお引渡し後まで。
スズイチでは、一つ一つの工程を
丁寧に進めながら、その先の暮らしまで
見据えてサポートしています。
出会い～ご提案前
まずは、暮らしの話を聞かせてください。
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スズイチにお問い合わせ
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ご相談開始（打ち合わせ）
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プランの検討
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土地探しの検討
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融資・資金計画の検討
スズイチでは、いきなり図面を出すのではなく、まずはご家族の暮らし方やご希望、不安に感じていることを丁寧にお聞きします。
間取りだけでなく、資金計画や土地の条件も含めて整理しながら、家づくりの土台を一緒につくっていきます。
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まだ決まっていなくてもお問い合わせOK。ヒアリングを重ねながら暮らし方を整理します！
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土地の相談もお任せください！
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資金計画のご相談もお任せください。理想を叶えたいからこそ、不安を一緒に取り除きましょう。
ご契約～着工前
納得できるまで、打ち合わせを重ねます。
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ご契約
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ご相談開始（打ち合わせ）
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プラン等の再確認
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内装・設備仕様検討
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建築確認申請提出・
金融機関申込み等
ご契約後は、間取りや仕様をより具体的に決めていく時間です。
内装や設備の細かな部分まで確認しながら、「建てた後に後悔しにくい家」になるよう、ひとつずつ決めていきます。
打ち合わせを重ねることで、ご家族らしい住まいの形が見えてきます。
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打ち合わせは平均5回ほど
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暮らしやご要望を理解したうえで見積へ
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初回相談から着工まで、早い方で約4か月
着工～完成
現場でも、完成まで丁寧に進めます。
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着工
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工事
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上棟
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完成
工事が始まってからも、スズイチでは現場の進行を丁寧に確認しながら進めます。
基礎、大工工事、内装と、段階ごとに住まいが形になっていく過程も大切にしています。
着工から完成までは、おおよそ5か月が目安です。
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着工から完成まで約5か月
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基礎：約1か月
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大工工事：約3か月
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内装・仕上げ・外構等：約1か月
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立会いや確認の機会も設ける
保証・アフターサービス
お引き渡しからが、本当のお付き合いです。
初期30年、永年長期保証
スズイチでは、お客さまに末永く安心して暮らしていただけるよう、
施工品質に対する自信を初期30年、その後永年保証という形でご提供させていただきます。
※通常の経年劣化や、経年劣化による不具合は保証いたしかねます。
保証内容の詳細はお引渡し書類と保証書をご確認ください。
スズイチの保証期間と保証内容
構造・防水
初期30年｜
永年保証 住まいの長期保証
住まいでもっとも重要な性能である構造と防水は、その不具合の責任期間が10年間と定められています。
しかし、お客さまの暮らしは20年、30年と続いていきます。
私たちは、お客さまが愛着をもつ住まい、お客さまの暮らしを守りつづけるために、工事に責任をもって初期30年、永年保証で住まいの長期保証をお約束します。
品質向上のための防水検査
構造と防水の不具合で比較すると、防水の不具合の割合は90％以上にのぼります。
しかし、防水の検査は新築工事の際に必ず実施しなければならない検査にはなっていません。
私たちは、万一の時にしっかりと保証すると同時に、住宅品質を向上させるため、防水検査の実施に取り組んでいます。
住宅瑕疵担保責任保険
新築住宅の構造・防水に関する不具合が発生した場合、法律に基づき、10年間は住宅事業者が費用を負担して補修することが義務付けられています。
私たちは、検査品質に定評のある日本住宅保証検査機構（JIO）による基礎の配筋と躯体の検査を受け、住宅瑕疵担保責任保険に加入しています。
地盤・地震保証
地盤保証
着工前に地盤の状態を確かめる地盤調査を行い、必要に応じて地盤改良工事を実施します。
地盤が原因で住宅が傾くなどのトラブルが発生した場合でも建物や地盤の修復にかかる費用を保証します。
地震保証
地震発生に伴う半壊・全壊の場合無償で補修、建替えを行うことができる「あんしん地震保証プレミアム」という保証制度を導入しております。
・お客様による掛金の負担なし
・保証期間10年
・保証率の建物購入額の100％
シロアリ
防蟻保証
住まいの大敵であるシロアリの被害を防ぐため、土台部分などに必要な処理を行っています。
防蟻保証とは、保証期間中にシロアリによる被害が発生した際にお客さまを守るための大切な保証です。
設備
10年の設備保証
給湯器・システムキッチン・システムバス・洗面化粧台・温水洗浄便座に関して「通常は1年のメーカー保証を、お引渡しから10年まで延長」し、保証期間中は何度でも無償で修理します。
（設備保証の無償修理の対象か否かはメーカー指定の修理会社による調査に基づき判断いたします）
保証の対象設備と無償修理の参考例
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給湯器
リモコンにエラーが表示されてお湯がでない
お湯がぬるい -
システムキッチン
IHヒーターが作動しなくなった
食洗機の運転ボタンを押しても作動しない -
システムバス
浴室乾燥機から温風が出ない
浴室乾燥機から異音がする -
洗面化粧台
レバーハンドル操作が重い
混合水栓の温度調節ができない -
温水洗浄便座２台分
便座が温まらない
リモコンを操作しても作動しない
保証の対象設備と無償修理の参考例
お客さまの安心と快適な暮らしを守るため、3ヵ月・2年・10年にスタッフが定期点検に伺います。住まいの状態を確認し、状況に応じてアドバイスや適切なご提案をします。
日々の暮らしの中で感じるちょっとしたお困りごともお気軽にご相談ください。
よくあるご質問
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大手ハウスメーカーであっても廃業や倒産すれば保証は終了してしまいますが、弊社では、同時に第三者機関の保証を付けております。 万が一のことがあっても構造・防水の保証は継続されますので、お客さまをしっかりとお守りできる体制となっております。 ※引渡日より10年間については、弊社に万が一廃業や倒産等が生じている場合、住宅瑕疵担保責任保険によりお客さまに補修費用が支払われます。
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永年保証と言っても、10年目に定められたメンテナンスを実施しなければ終了する保証が多くあります。
本来、周辺環境や自然災害の影響など住宅によってメンテナンスの時期はさまざまです。
弊社では、住宅の状態に合わせて適切な時期にメンテナンスをご提案しますのでご安心ください。
※経年劣化によるメンテナンスが急務と判断される箇所のメンテナンスを実施していただけない場合は、20年目以降の延長ができないことがございますのでご了承ください。 -
誠に申し訳ございませんが、他の事業者さまが実施した工事の責任について、弊社が保証あるいはその責任を負うことはできません。
